郑晓晓把市长的指示发给了陈子：立即询问非典患者所在位置！
北北接到信息后，马上写了个纸条递给陈子。
陈子看着字条，心领神会，继续劝导着年轻人说：“你听大妈一句话好吗？为了你和你家人的健康，千万别乱跑了。你在北京好好治疗，大妈保证热线电话24小时为你开着，有什么不开心的就跟大妈说，大妈一定帮你，还保证让你听到你姐姐的声音，好吗？”
非典患者哽咽着说：“好，大妈，我听您的。”
陈子说：“你在那里千万别动，我通知医院去接你……你告诉大妈，你现在的具体位置，还有你姐姐的情况……”
非典患者一听，忽然变了态度，他想，这是骗我回医院隔离啊，心一下子凉透了，说：“大妈，你别费心了，我不会告诉你的。”
陈子急忙说：“孩子，你听我说……”还没说完，对方就把电话挂断了。
陈子拿着电话，愣了神，对着屏幕说：“他把电话挂了，这可怎么办？”
陈子不断拨着电话，电话里出现的是接通的声音，但是始终没人接……
北北不断向爱心网站发着信息：“手机挂断，没人接……没人接……已经拨了20遍了，怎么办？”
市长王岭说：“只要对方不关机就有希望，给他发信息！”
郑晓华在键盘上敲击着，记录着市长王岭的话，屏幕上显示着短信信息，传到了绝望的小伙子的手机上：
“年轻的朋友，我们是你的兄弟姐妹，我们非常关心你的健康，更关心你家乡父老兄弟的健康。你不仅要对自己负责，而且对他人也负有一份责任，当你战胜自己负起这份责任的时候，你就是英雄。现在有一位老人在焦急等待着你的回答。”
计算机屏幕显示传来短信回复：“你是谁？”
市长王岭对郑晓华说：“赶快回答！是一群关心你和这个城市安危的普通人……”
郑晓华在键盘上敲击着，屏幕上出现发出的短信文字。
非典患者此时正坐在西客站附近的水泥台阶上，看着手机收到的短信，心里七上八下，在做着激烈的思想斗争。
在龚宇家，陈子反复拨着电话，额头上渗出汗珠，终于对方手机接通了。
非典患者拿着手机泪流满面，说：“你们把我感动了，谢谢你们这些普通人。我告诉你们我在哪里和我姐姐是谁……”
陈子连忙打开电话监听，北北飞快的在计算机上记录
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