安隽熙说着便拨通了公司负责人的电话。
“高总，我是隽熙。”
“隽熙呀，这么晚什么事儿呀？”
安隽熙通过电话听得出来对方想必已经睡下了，她真的很不好意思打扰了对方。
“高总，是这样的，客人对酒店的房间不满意，想要调房，我这边跟酒店协商了一下，但是没有结果，这个事情您看一下怎么处理好？”
安隽熙试探的问着，希望能从对方那里得到一个肯定的答案。
“隽熙呀，你知道现在几点了吗？这个事情也不是我负责的，你看看联系一下方姐吧。”
安隽熙再一次被挂断了电话，无奈之下她只能按照高总的指示拨通了方姐的电话。
“方姐，不好意思这么晚打扰到您，我是隽熙。”
“隽熙，怎么了？”
“方姐，是这样的，您的客人对酒店不满意，想调房间，可是我这边联系了酒店，不过酒店好像协调不了，您看这怎么办呀？”
“隽熙，你没跟客人讲过说酒店的问题吗？”
“方姐，我说了，可酒店真的有味道，而且有个客人的房间还和外面的逃生通道连在了一起，客人睡着不放心。”
“隽熙，这是帝都的旅游旺季，能有房就不错了，现在客人想调房怎么调？你说说看。”
“方姐，我知道，这些我都已经告知给了客人，客人说了要是今晚上没有房间的话就要在酒店前台睡上一晚了。”
“什么？客人要睡前台？这不是胡闹吗？行了你等我的电话吧，我这边看一下能不能处理一下，我一会儿给你回复。”
“谢谢方姐。”
这一次安隽熙说完没有等方姐说话，就挂断了电话，她可不想再被挂断了。
“小安呀，我们在前台都等了二十分钟了，事情到底能不能处理呀？”
陆阿姨不耐烦起来，其余团上的客人也渐渐的开始议论纷纷了起来。
“是呀，明明一个很容易解决的问题，为什么非要弄的那么复杂呢？”
“对呀，小安呀，你看我们老的老、少的少，准备晾我们到几点呀？”
“小安，我可是有心脏病的，要是真的出了什么问题，这个责任是你负还是你们公司负？还是酒店负责呀？”
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客人的指责、威胁、埋怨...安隽熙都接下了这一切，终究她只有一张嘴，无法一
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