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精良的制度设计

作品:眺望那城作者:赵澄
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因为在来昆山的短短六年时间内,我经历了国有企业,台资企业,私营企业内的各个身份和角色,也体会到了各种体制和制度的缺点和优点,在公司成立初期,我便自己整理打印出来一套取长补短,完整系统性的公司管理规章制度,毕竟用

“制度管人,流程管事”的方针来实现公司管理才是长远之计。一开始设计制度和流程的时候,我就汲取了各家之长。

比如说给公司创造利润的销售部门,销售人员的工资由销售人员自己定,但销售提成奖励奖金必须是底薪的四倍以后,完成这个四倍底薪提成按照全部足额计提提成,当然也包括这个四倍在内也要计提给销售人员,提成的比例绝对不低,而不是象台湾人那公司一样扣除底薪的四倍以后再计提成,必须必要的门槛还是要有的;同时为了鼓励销售人员更加积极努力的把业务和业绩做多做大一些,在3万元以上至5万元业务毛利润部分的提成比例给提成的更高,五万元以上那部分的再提高。

为了防止业务员不思进取

“吃老本”,拽着自己的老业务不放手,要求所有的业务员对于新开发的客户必须在前五笔业务之内,将此客户的所有维护和服务工作全部移交给操作部和结算部门,否则该客户的业务考核利润不得列入月度奖金计提办法内;另外销售人员每月至少要提供四份销售报告给销售部经理,不管怎么样,至少你要让公司知道你是在努力进取的,这也是最低的要求;如果连续十二个月内都没有新增长或是新开发成功的业务的话,原有提成比例从第十三个月起下降5%,暨由原来提成35%的下降下滑至30%,销售报告每个月考核审核,业绩考核测评动态测评,只要你想混日子,就会有鞭子,总之前面有现实的大饼,后面也会有鞭子;所有销售人员的奖金,一概一律以自然月考核为准,当月开票收入逐票逐笔全部全额进帐以后7天之内奖金发放到位,如果有超过或是拖延一天的情况,结算部和财务部每人按照50元一天的标准赔偿给销售人员。

如果有一笔或是几笔应收款没有到帐的情况,可以由销售人员个人先行垫付应收款后计提奖金提成,待客人付款到帐后再退还给销售人员个人,以防止开票金额考核期限超期,影响到销售人员奖金计提额的扣减;如果业务员需要可以由总经理或是部门经理协助参加参与客户开发和公关,但该客户的奖金仍然属于该业务员的业务提成范围。

为了加强各个部门的配合和联动,避免互相推诿扯皮的事情发生,减少管理内耗成本,我在做制度

…。。
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