海一家说笑着顺利过关。过关后，海海随即向何一标电话反馈信息，一切正常。王鹋牵着两个孩子去候机室休息、玩耍，海海留下来，等待何一标过关。
何一标将护照递给海关人员，工作人员示意他对着摄像头，拿掉帽子和眼镜。工作人员在后台开始反复核对相关信息，何一标预感情况不妙，正想找理由离开。工作人员起身，很礼貌地对何一标说：“何先生，真是对不起！我们电脑出了点小故障，您的护照信息显示不全，请您先去我们休息室，休息一下，等护照信息恢复后，我们再通知您。请您放心，我们不会耽误您乘机的！”
工作人员热情的态度让何一标打消了顾虑。
随后，工作人员将何一标领进了贵宾休息室……