后，决定由机长亲自跟乘客们宣布返航的消息，乘务长则是带着空姐们安抚乘客们的情绪。
反正，这一套流程是非常专业性的，航空业这一行可不是那么好吃饭的。
“大家好，我是本次航班的机长。我们刚刚得到一个消息，浮云市机场的塔楼要求我们返航，本次航班现在决定返航，请大家回到座位上。”
一架在万米云端上的飞机里传出这样的声音，乘客们都是一惊，难道飞机要出事了？
飞机里顿时就弥漫出来一片的恐慌情绪来。
这时候，如果机长的宣布效果好的话，那么大家一片冷静，那就大家皆大欢喜，但是一旦乘客恐慌起来的话，那么接下来就要轮到空姐们上场了。
从这里，其实也就看得出来，空姐们在一次航班里面的重要性了。
“大家不要害怕，飞机现在很安全，我们只是暂时返航一下而已，大家绝对不会出事的。”乘务长回答机舱里面，非常之冷静地对着乘客们说道，显然是个受到过丰富训练的，十分有执业经验的空姐。
这个乘务长出来说话，而且说话从音容笑貌来说都非常具有说服力，一下子就安抚住了很多人的恐慌情绪。