到12楼时，温度突然下降，零下15°、零下19°，苏程担心苏颢出事，回家照顾苏颢。
苏颢愧疚地看着苏程：“程程啊，爸爸拖累你了！”
“爸，不要胡说八道，你答应过我的，会好好活到我们给苏鸢姐姐报仇的时候。”
苏鸢，苏颢的亲生女儿，死在二十岁。十八岁时，被一对疯批兄弟盯上，带回去囚禁起来，无尽折磨，想逃逃不掉，想死死不了。
苏颢报警找了苏鸢很久都没有找到，都打算在某北地区豁出性命寻找了，结果苏鸢被好心人送回了家，当时的苏鸢瘦的皮包骨，眼神如死灰，身体破败不堪，一点求生欲望都没有。
临死前，把被困真相告诉了苏颢：“爸爸，是盛崤靳和盛崤铭两兄弟把我囚禁起来，他们凌辱我，锁住我，只要我不听话，就不给我饭吃，还要打我，还会突然发疯咬我，身上不少肉都被他们咬掉了。”
盛崤靳和盛崤铭兄弟曾经都是苏颢的学生，苏颢曾经是帝都大学的化学教授。
“我能跑出来，是因为我的身体被折磨到他的私人医生完全没办法，才会把我送进医院！”进了医院，她做检查的时候哀求医生帮她逃走，医生联合医院，让她躲在医院很久很久才没有被找到，这才被送回家。
苏鸢的身体实在太差，没能多说两句话，就死在苏颢的怀中。
也没能为苏鸢报仇，因为盛家，是帝都顶级豪门世家，盛家的背景更是强大无法撼动，听说背靠政圈大佬，哪怕苏颢用尽所有手段，都没能成功，甚至都没能护住苏鸢的骨灰。
苏程也通过警察职务便利调查过苏鸢案，只是，盛家太强大，背景太深厚，不是他一个小小警察就可以撼动的，哪怕他找到了盛家犯事的证据。
闽玮欢好不容易安排好11楼的住户，刚到家睡了一会，就被冻醒了。
一看温度，零下23°，连忙回家把家人叫起来添加衣服，保暖防寒。如果不保暖的话，会死于失温。
所以狠下心，把家里的木头椅子劈了烧了，一家人挤在一个房间里互相取暖。
陆星棠冷得受不了，回家躺被窝了，季言墨睡不着，回家穿上保暖衣、军大衣，大厚靴子就出来守着。
凌晨四点左右，闽玮欢的家门又被敲了，闽玮欢好不容易跟家人把家里弄暖和，就被人叫起来了，12楼被淹没了。
楼上已经没有人家可以塞人了，无奈之下，让他们自己选择楼层住在过道和楼梯，暂时挤一挤。
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