大堂门口等他们，一个很帅的小伙子，也是西村屋家里的人，年纪比张向北和桥本大两岁。
桥本叫他焦尾酱，张向北也跟着叫。
焦尾和他们说，张先生运气真不错，原来的客人一早就走了，所以房间已经整理好，现在就可以入住。
进入大堂需要换鞋，张向北他们把鞋脱了，边上马上有一个小伙子把鞋拿走去清洁和擦拭，他们换上了酒店的拖鞋，接下来的几天，张向北基本就看不到自己的鞋子了，每次穿着浴衣要上街的时候，小伙子就会给他拿过来一双木屐，给他穿上。
只有一次，张向北没有穿浴衣，而是穿着自己的衣服准备出门的时候，小伙子不用吩咐，拿过来的不是木屐，而是张向北自己的鞋子，知道他这不是去泡温泉，而是要去附近的大师山上走走，或者要去赴比较正式的约。
小伙子这么殷勤和聪明，反倒让张向北每次要出门，都觉得有些不好意思起来，可出可不出的时候，干脆就不出门了，这是后话。
焦尾领着他们，先参观了一楼的西村屋博物馆，里面展出着西村屋的建筑设计图和相关的资料，还有和城崎有关的历史实物，接着，有女将领着他们去张向北的房间。