南方的水灾在电视上、报纸上铺天盖地的报道，媒体预测北方也有可能发生水灾，住在冰城的人们也开始人心惶惶。
许多小河支流也开始涨水，虽然冰城最近几天没有下大雨，但是阴天加大风的天气，带给人心里的阴影丝毫不少于下雨天。
坐在办公桌前，陆小西看完了气象分析，又看了一遍报纸上刊登的各家公司的广告内容，看看外面阴沉着的天空，叹了口气，人在自然面前还是太弱小了。
忽然桌子上的电话铃声响了，陆小西看了一眼来电显示，是楼下前台打来的，迅速拿起电话。
电话里响起前台小刘的声音：“你好陆经理，我是一楼小刘，这里有个女士说要找你。”
“她没说找我什么事吗？”
“她说让她上去你就知道了，是关于电话信息费的事，另外她指名必须见你。”
一听到是电话信息费的事，陆小西估计可能是个投诉的，估计在营业厅没有处理好又找到公司来，只好答应：“让她上来吧，直接到我办公室。”
放下电话，陆小西给自己倒杯水，他知道凡是来公司投诉的人，都会说没打过信息台，没打过怎么可能产生信息费？最后的结果是给你对方退费了事，为了保证不再产生信息费用，还要给对方的电话号码加到数据库里，防止下个月产生费用。
随着两声敲门声，推门进来一名戴着紫色发带、宽腿墨镜、脸颊瘦消，一袭黑风衣，足有一米八十以上的高个子女人。
陆小西站起来心里嘀咕：“这个身高比自己还要高一些。”
对方不客气地坐在陆小西前面的椅子上，从风衣兜里掏出打印的电话缴费收据递给陆小西。
为了缓和气氛，陆小西拿起桌子旁边的纸杯，倒上一杯水对给女子，女子点头接过，但没开口说话。
打开电脑，输入电话号码，陆小西查到这个电话号吗拨打了上百次都市情缘语音信箱，心里有了底，因为要是她本人打的，语音信箱里能存上她说话的声音。
思考了一下，陆小西开口说道：“我刚才查了一下记录，你这部电话拨打了我们的语音信箱，有一百多条记录，信息费收了四十元，超出部分已经给你免费，这张票子上收了你两百多元，是另外收了你的市话费，因为信息费和市话费是单独收取的。”
女人摘下墨镜，一对细长的眼睛画着浓浓的眼影，高颧骨棱角鲜明，有那种欧洲女性的特征。
“你说的这些我都知道，也了解了收
…。。