从一个一无所有的壳公司，逐渐羽翼丰满，达到即将开业的程度，王冠在系统运行投入了巨大的精力，陆小西也在运营环节上反复推演，设想出各种可能出现的问题。
王冠是个怪人，常常是天没亮就起来去公司，脑子里想的东西如果不马上实现可能就忘了，这是他给自己怪异举动的解释，栗芬芳知道后马上采购了两套行李，因为将来话务员值班也需要，这样也方便两人午休不回宾馆的时候临时休息。
王冠起早到公司，被陆小西揭短不洗脸，栗芬芳发现了一个问题：公司内没有公共卫生间和洗漱的地方，这样话务员的生活将受到影响，当初租房子的时候没有考虑夜间有人值班，还有半个月时间，必须马上解决。
与房东紧急协商，最后达成补充协议，挨着天元公司的房间给他们腾出来，打通中间的隔墙，另外增加四个房间，同时把上下水一起解决，天元公司出资金修上下水，再下一年的房租里抵扣。
方案提出来施工就容易了，王冠把原定咨询部的房间重新布线，挨着新增加的几间房，这样卫生间、宿舍、更衣间、会议室都有了着落。陆小开玩笑说道：“没想到不洗脸还能解决大问题。”
因为时间短，能够立竿见影的也就是播音和技术员的培训，涉及设备的东西陆小西都交给王冠，自己也就轻松了许多，策划部招来的两名策划还不如周雨和萧晴他们，陆小西也就不急于培训他们，反正还有带来的几个成熟节目，修改一下可以应付开业，至于以后的情况，陆小西也不想去操心。
栗芬芳每天跟着陆小西形影不离，她把张小飞安排在王冠身边，要求张小飞必须把需要掌握的技术学到手，管理方面她也下决心把陆小西的绝招学到手，可惜策划人脑子里的东西，不是几天就学会的。
离二十八号还有三天，王冠把内部测试全部完成，特服号也已经开通，因为对外没有宣传，都是自己的电话在测试，栗芬芳使用手机拨了一下，也能打进来。陆小西建议暂时封掉手机号段通道，因为还不知道是否能收费，容易引起纠纷。
把冰城带来的一些文案交给新录用的两个策划，让他们也熟悉一下文案和流程，两人虽然写东西没问题，遇到具体的情况还是不知道如何下手，陆小西只好安排他们录入雾凇市的实用信息，安排播音员把娱乐歌曲多准备一些，想开发新节目他们还不具备这个能力。
下午没事，陆小西让栗芬芳带他去报社，他要最后落实一下广告的事，因为前几天来过，门卫也没让他们登记
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