炉房里有两三个人正在调试锅炉，在锅炉房里的一间小房里，有两个壮汉。一个白白的，四方大脸，一双大眼瞪的好似兔子蛋一样。一个黑黑的，理着小平头，胖胖的脸上油光发亮，一双细细的眼睛里透出贼一般的光亮。
牛生英她们进来，问那个白白的：“请问，你是这的负责人吗？”
白白的家伙眼一瞪：“啥事？”
此时，几十个人都来到了锅炉房，黑黑的家伙“呼”地冲出小房，吼道：“干啥？干啥？来这么多人？”
牛生英对着白白的家伙，也像说给黑黑的家伙听：“那呀师傅，我们是这个小区的业主，我们来呢是想找找你们，说说今年暖气收费的事。”
白白的家伙道；“暖气收费怎么了？”
牛生英道：“听说你们说好了，一平米三十五元？”
白白的家伙道：“下午就公布，咋了，有什么问题吗？”
牛生英道：“是这样的师傅，我们原来呢一平米二十一，你这一下涨到三十五，一下子涨了一平米十四块钱，这也太贵了，业主们接受不了啊！”
黑黑的家伙道：“就这还是你们请我们来的！”
白白的道；“你知道买个锅炉多少钱，你知道这个燃气锅炉有多费气？”
牛生英道：“锅炉多少钱，我们不知道，多费气我们也不懂，你们是师傅哩，你们懂。可是，再怎么说，也不能收这么多钱，你这一收，每家每户得多出一千五六，平方大的得多出好几千，这样的话，大家都接受不了，恐怕用暖气的就少，交的钱反而少。如果你能够便宜的话，用暖气的不就多了，你们反而能多赚钱，你说是不是这个理儿？”
黑黑的家伙道：“该收多少钱哩我们心里有数，用不着你们给我们算账。再说啦，赚钱不赚钱用不着你们管，你们也不用操这个心！”
白白的家伙道：“再说了，我们对的是物业，你们有什么事去找物业。咱们没有关系，咱们没有可说的。”
大家一听，吆喝，这烧锅炉的怎么这么气粗！说话这么牙痒！王荣道：“你怎么这样说话？我们可是业主，你们是来给我们服务的，我们有什么意见，不能和你们说说呀！”
邱艾敏道：“你这位同志说的不对，啥叫没关系，我们是业主，你们是服务的，怎么就没有关系了？”
牛生英道：“这位同志你不能这样说话，现在我们来不是和你们商量哩吗？怎么连商量商量也不行吗？”
白白的家伙道：“不能
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