刘全道：“中，看这姑娘说话怪诚恳，让他们反映反映吧。”
另一位物业女的道；“各位请先回去吧，我们一定把你们的意见带到，各位请放心。”
刘全等几位业主走后，那位物业女的“哈哈”笑道：“那个后来的那个男的还怪好说话呢，还替我们说话哩，说我们说话诚恳，主动劝几位业主走了，要不是，他们在这得一会儿闹腾哩。”
另一个女的道：“这个男的刚刚搬来没几天，他是第一次来找水管没水的事。”
那位女的道：“干这么长时间了，我才体会到，大凡来闹事的，无论你怎么劝，他们一般不会听的，但只要他们其中一位替我们说话，有意无意吧，只要有一个人的心犯软，这事就起码减轻了一半。”
另一个女的道：“这叫什么？这叫做堡垒最容易从内部攻破，嘻嘻。”
那位女的道：“你知道前两天水管所来人了，拿了个测压表，就在水管所的水管和小区的水管连接处，测了水压，人家说水管所的水压没问题。”
另一个女的道：“那为什么楼上上不去水？”
那位女的道：“你不知道，小区的地下管网有问题，在铺设时用的是次品，所以，通往小区的阀门根本不敢开大，只要一开大，水管就马上爆裂。你不知道，水管每爆裂一次，就得千把块钱花，所以，那个阀门说啥也不敢开大。头两年小区住的人少，街上的门市都没有开门，用水的少，水还上去了。现在，人都住满了，用水的多了，水就上不去了。他们再来找，有啥法子，死症！可是这个情况你能告诉他们吗，不能！我们只有说些模棱两可的话敷衍他们，甭管咋样把他们糊弄走拉倒！这也是我们的工作，我给你说，出来外边可不能随便说啊！”
另一个女的非常庄重地点点头。
那个女的道；“我来这工作快两年了，在这物业上服务，首先你得学会听二话，能受气，有的时候还得挨骂。在挨骂时，嘴上不能顶，但当不住你在心里还他们，在心里骂他们。再一个，你不能认真，说话不能太绝对，要学会糊弄，糊弄死人不抵命。你只要能把他们糊弄走了，就是你的本事。不然的话，你能应付了喽？像这样的水管问题，你也得回报，但按领导的要求说法办就行了，领导咋说你咋办。我说的是经验，你知道就妥了，不要和外人说。”
另一个女的又使劲的点点头，她说：“那这水管的事，当初就不能铺的质量好点，现在也不用费事了。”
那个女的道：“你还是不了
…。。