“你好，有什么可以帮到你？”
“咳咳，小姐，我想问一下，鼠标我该插在什么地方，在我看来，后面
的两个接口是一样的。”
“你好，先生，是这样的，您注意看，电脑接口的上方，有一个小老鼠的就是鼠标。”
“咳咳，好吧，我没注意。”
“没关系，我们随机附送的DVD影碟，您可以看到详细教程。”
“非常感谢。”
电话挂掉，两头都是吐槽不断。
该死的，我家只有录像机，惨了，这个月的开支又要超标了。该死，这不是设计好的吧，你为什么不能寄一盒录像带过来。
“天哪，露丝，刚才一个不知道怎么连接电源线的，现在这个是不知道怎么搞定鼠标。
我想，这个家伙一定还会打电话过来咨询。”
“安娜，别抱怨了，听说，还有拿DVDROM当茶杯架的。”
卖电脑的时候很爽，可是，当热线电话被打爆的时候，肥猫汤姆整个人都不好了。
“外包，等什么呢，这里培训已经来不及了，去找一家阿三的公司。
对了，那个该死的吸入式DVDROM，你们究竟搞定了没有。该死的，我早就该想到的。”
肥猫汤姆无语，这个笑话，在硅谷可谓是无人不知无人不晓。可是，依然有人这么干。木有办法，这些土豪是对的，所以，设计人员就是错的。是你们故意误导了用户。
也就是传奇世界的福利不错，要不然，早尼玛不伺候了。
“对了汤姆，给那些小妹多一点奖励。你知道的，工作上的憋屈，如果得不到物质上的鼓励，这会是一个灾难，我的灾难。
还有啊，永远，永远不要去嘲笑客户的无知。你要让那些客服明白，这些才是她们的衣食父母。”
“我会的，老板，马上进行紧急培训。”
“对了，服务外包没所谓，告诉他们，如果有人投诉，以后就不用合作了。”
满头大汗的肥猫汤姆走了，能够把这个烫手山芋扔出去，整个人都轻松了很多。
不过，想到了那些所谓的质量问题，肥猫汤姆还是有些头皮发麻。
之前他还有点不明白，电脑上的接口，你又不可能接错了，如果是错误的，根本捅不进去好吗。
然并卵，那些该死的土豪就有办法搞错。混蛋啊，是不是经常不走寻常路，才会搞出这么一档子事。
…。。