既然要学习，概念必须要清楚，观念决定行为，行为决定最终的结果。
德鲁克说，管理就是用最少的投入，获得最大的产出。
孔茨说，管理就是由计划，组织，领导，控制等职能组成的过程。
也有人说，管理是实现目标的一种手段。
更简单的归纳，管理就是一种协调，管人理事。
在座的管理者每天在干什么？
救火，开会，获取资源，跑银行，跑市场，跑政府，找企业中高层谈话，公关，审核签字，你感觉每天都在工作，都在管理。
管理的内容多种多样，抛开表面，都是在两个或两个以上的人之间去协调人和物的关系。
协调各种关系的过程，就组成了管理学的内容。
说了这么多，不解决具体问题，每个人看待的角度不同，所以大家要真的有所得，就一定要带着自己的问题和困境去学习。
花了5分钟，把问题抛给你们，希望大家都能够思考，在课堂上，这叫做预习。
这两年内，有20个学月，80次学习，26万的学费，希望大家都能在课程里获得百倍，甚至千万倍的收获。”
钱才说完，鞠了个躬下台，坐回第一排。
整个过程大家都有些沉默，待到钱才回到座位，才响起掌声。
在座的老板也不需要什么热血之词，只要别人的话能启发思考，就有价值。
干货，钱才是不会免费甩的，不过他尽他所能的让所有人都进入几分钟的思考时间，在这个班找到交际之外的学习兴趣。
钱才坐在座位上，若有所思。
……
等到学员在签字墙签字，拍照结束，周鸿一急匆匆跟了上来。
“钱总，发言很深刻啊！”
钱才走出容闳堂，光照得他眯了眯眼睛，从兜里掏出一把钥匙，抬起手，晃了晃。
“走吧，周总，去王院长那里聊一聊。”
周鸿一点了点头，跟了上来。
“周总，你觉得什么是管理？”钱才见他跟上来，忽然发问道。
周鸿一沉默了半刻。
钱才笑了笑，继续问道。
“你的公司是200人吧？”
周鸿一再次沉默，眼光有些复杂，随后道。
“是，钱总，你对我的公司了解很多。”
钱才抬手在眉目上挡了一下，又看了看他。
…。。