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一开始，她以为是庞元庆公司太忙了的缘故，于是，她就打电话到出租车公司去询问情况，然而，让她意想不到的是，出租车公司的领导也很奇怪，因为庞元庆自从三月一号到出租车公司把出租车开走之后，就在也没有回来了，打庞元庆的手机也好，还是使用出租车内部的呼台也罢，都无法联系上庞元庆，他们还以为庞元庆接了一单去往外地的单子，或者是在家休息呢，加上公司最近很忙，他们也就没有太过在意这件事，当唐菲菲打电话来询问的时候，他们这才意识到不对，于是，就去了当地派出所报案。
而派出所的警方在接到报案之后，由于出租车公司也好，还是庞元庆的妻子唐菲菲也罢，都无法准确的说出庞元庆到底是什么时候失联的，所以，派出所在给他们做完笔录之后，就让他们回去等消息了，而派出所的同志也根据他们目前掌握的情况开始调查，只是，在简单的调查一番无果之后，他们又遇到了其他的刑事和民事案件，就暂时放弃了对庞元庆的调查，暂时的把庞元庆失联的案子当成了失踪案子来处理，一直到刑侦二队这边因为靳恩霈的案子调查到庞元庆的时候，他们才真正的开始重视这起案子。
沿着天眼系统的信息负责追查出租车司机庞元庆的是刑侦一队的鲍尘，他在得到吕星的资料之后，就来到了庞元庆所在的出租车公司，询问了庞元庆的具体情况。
根据出租车公司方面有关工作人员的回忆，庞元庆是正月初五就开始回到出租车公司上班，根据熟悉庞元庆的人说，庞元庆在过完年回来上班之后没有什么异常，他只是在正月初九那天请了半天假，原因也很简单，就是送他儿子到S高中上学的缘故，他是上午请的假，下午就回来继续上班了，除此之外，庞元庆都没有任何异常情况。
庞元庆失联的时候，正是三月一号，也就是正月十六那一天，三月一号那天，庞元庆照常来出租车公司打卡上班，和夜班的司机进行交换工作，没什么异常的，而且根据庞元庆的同伴，也就是负责和庞元庆一起开这辆车的夜班司机回忆，庞元庆那天来公司的时候还很开心的样子，庞元庆和平时没什么不同的地方。
而且，第一个发现庞元庆失联的不是庞元庆的妻子唐菲菲，而是这名开夜班的出租车司机，他是第二天，也就是三月一号晚上五点半来出租车公司，准备交接班的时候，他在看到其它开白班的出租车司机都把车子开会公司进行交接班了，而庞元庆却一直迟迟没有回来，他有些担心和疑惑，不过，出租车司机不能按时按点的交接班
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