晓薇，问道：“你发现这里与我们刚刚去的那一家百货超市有什么不同？”
“好像缺少了点热情。”唐晓薇如实回答。
对面的那家百货超市里面生机勃勃，而这里却显得格外冷清。
“如果你是顾客，你愿意到对面那家还是到这里。”
“当然是对面的那一家，因为这里面根本没有什么人嘛。”
“那这就是我们的问题了。”苏晨笑了笑。
“你的意思是我们的服务做的不好？”唐晓薇是一个聪明人，很快她都已经猜测到了。
“服务只是其一，最重要的是羊群效应。”
“羊群效应？”唐晓薇一愣。
“人们经常愿意去趋向人多的地方。”
“假如有两家奶茶店，一家生意很差，里面连个人都没有，而另一家生意火爆，你会选择那家？”
唐晓薇想了想，回答道：“第二家！”
“看吧，就连你也这样选择。”
“那我们现在应该怎么办呢？”唐晓薇发现，苏晨脑子里面，有着常人没有的东西。
她很惊奇。
“很简单，先把服务态度搞起来，在请几个演员！”
其实就连舒坦都没有想到，这家百货超市的生意萧条，问题竟然会这么的简单。
等到了晚上。
百货超市所有员工又聚集起来。
“听说苏老板已经想到办法，让我们百货超市生意好起来了。”
“我也听说了，不过这一定是他说的大话吧。”
“对呀，我们超市生意不好来这么久，他进来看了以前就知道问题所在？”
“这根本不可能！”
员工们又在八卦。
正在他们议论不休时，苏晨来到了他们眼前。
所有人闭上嘴。
等待着他的发言。
心里面已经做好让他吃瘪的准备了。
“我们百货超市的问题，经过我这一天的调查，现在已经发现了。”
苏晨在众目睽睽之下，把自己的想法一一叙述。
刚开始，有着员工还有些不服气。
但是听着听着，他们发现，苏晨说的话，仿佛真的有道理！
“我希望今天我说的话，你们能够听进去。”
唐亚山连忙说道：“放心，我们一定会听进去的！”
“好，那这几天我就给你时间准备
…。。