边的电话也打了过来，没有责怪，只是表达了对您的信任与安慰……”秘书过来报告道。
安慰？
霍烈不屑地笑了一下，谁信？
美航这样的风格，恰恰就是那些董事会的默认！
91、1后、空中形势严峻，航空业整体利润率都不高，偏偏人均收入却是高达8.1万美元，连空姐的遣散费，都足有10万美元，即使如此，也很难招到高素质的应征者加入进来，也正是这个原因，北美航空公司的空姐，大部分都是由中、老年妇女担当。
这些人都是老油条了，素质也确实有问题，加上经济舱一向不赚钱，他们自然会借着工作的机会，发泄自己个人的情绪，觉得自己的服务，不止值8.1万美元。
航空公司自然也因为成本问题，不愿意换用新人，霍烈上台后，对这方面多加精简，能够让美航收入增加、员工满意度增加，就已经很受董事会倚重了。
在这样的情况下，每年30-40%的乘客投诉率，自然也就不算什么。
“市场部的报告上来了吗？他们对咱们股票的下跌预计，是多少？”霍烈问到重点。
秘书递过来一份报告，没敢说话，因为霍烈只是看了一眼，就气得直接摔到了桌子上！
“6.8亿？就因为一个小小的亚裔，就让股票损失6.8亿美元？市场部的人是不是疯了？！”霍烈咆哮道，“难道他们不知道，美航是垄断公司，是刚性需求，是我们即使打他们一巴掌，下次他要坐飞机时，依旧只能选择我们的美航？！在这样的刚性需求下，市场部竟然告诉我，我们将会损失6.8亿美元的股价？！”
秘书硬着头皮道：“事实就是这样，我们的股票，已经损失1.3亿了，而6.8亿还只是乐观估计，按照市场部的估算，其实我们的损失，可能是……7.7亿……”
7.7亿！
霍烈痛苦得几乎要呻、吟出来，就因为涉及到一页书的一个徒弟，就带来这样严酷的后果，市场部的预测还从未错过，精准得让自己眼前发黑！
“而且情势可能还会更严重。”秘书小声道，“这一次，也不知道怎么了，仿佛整个地球，都在声讨我们……
东方那个喝奶茶的东哥，怒骂美航是他乘坐过最差劲的飞机。
NBA的那个林书豪，更是直言‘那些为美航说话的人，都可以去死了’。
欧洲德国那些强国，都在看我们笑话，冷嘲热讽！
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