也是不久前才得知，我也没预料到事情会这么严重，这方面是我疏忽了管理；手底下员工给您造成了这么大的影响，我在这里由衷的给你道歉，接下来我们就谈谈和解的事情。
你看事情现在闹得这么大，我也顶着天大的压力，之前的陆经理已经被开除了，后续我们也会严肃处理。”
孟柠不耐烦道：“其实你们一开始给我换个发动机不就行了，我又不是不讲理的人，你们仗着家大业大欺负老实人，以为我们什么都不懂？
道歉我接受，现在说说赔偿的问题吧。”
“好好好。”
方店长哑口无言，可惜没有后悔药，有后悔药我也不会用在这方面啊，有后悔药我当初绝不跟家里的母老虎结婚。
方店长的态度是比较好的，不过在没有赔偿之前，孟柠决不妥协，因为上过当了，谁知道对方是不是想稳住自己，等事态过去。
这倒是孟柠多想了，方店长充其量也只是代理店长，出了事他得担责任，又不是什么股东，他不处理好上面就要处理他了。
店长人员很难找吗？
当然不难，这个社会人才那么多，高学历有本事的人那么多，不差他一个，以前是物以稀为贵，现在是能换就换。
他解决不了问题，上面最多就换个人嘛。
方店长对自己的职位有点逼数，不像陆经理真把自己当经理了。
“你车的问题了检测结果已经出来，确实是我们的车出了点小问题，我们会按照原价赔偿你一辆新车，并且按照合同上的条例，按原价赔偿你数倍的赔款。”
方店长比较诚恳的说道：“另外我们官方会发布和解声明，希望你也能配合我们把事情彻底解决了。”
“什么时候赔我的损失？”
“两个工作日内，我保证不会出现任何问题，也会给你一份新的合同，如果你觉得没问题的话，我现在就让人去办。”
孟柠也不是得寸进尺的人，她只是维护自己作为顾客的权利：“我也不想在这上面耽搁，能快的话尽快处理好。”
“没问题。”
秦铭全程旁听，看样子事态真的很严重啊，引起民愤可不是小事，对方估计顶不住压力了，否则不会主动联系低头。
总而言之，孟柠的事情解决了，这是最好不过的。
配合四儿子店把道歉声明发布后，签订了和解合同，把新车合同给重新签了下，孟柠重新获得一辆酒红色的奔驰。
事
…。。