“救命啊，秦大妈的人打顾客了”。
“行吧，大娘，你会员卡里面有多少钱”；
听着大妈这种毫无底线的作，邱风也是意识到自己的态度，连忙转换态度；
在平时培训的过程中，马毅搏可是说过，千万不要和顾客起冲突，哪怕是对方无礼，我们是做生意的，不是分输赢的。
“好像四百多，不到五百”；
大妈连忙说出自己卡里面的金额，就怕邱风反悔一般。
“大光，你在后面排队，轮到你后，让吕之芬给阿姨退费”；
邱风觉得自己做的已经够好了，也足够让步了；
但人心，你退一步换来的并非对方的让步，反而很有可能是得寸进尺。
“什么，还要排队，交钱不用排队，退钱反而还要排队，这是哪的理？”
就连旁边排队的年轻人都看不下去了，也是打岔道：“阿姨，交钱的时候，也是要排队的”；
是的，秦大妈充值会员的事后，和买单一样，都是排队进行，除非那时候没有几个顾客，才不用排队的。
“关你什么事，嘴咋就这么长呢”？
“来，你在我前面吧”；
轮到一个年轻男子买单的时候，男子没有把自己手上的菜给收银的吕之芬；
反而把他的位置给邱风，
自己提着手上的菜排到最后一个位置；
很显然，年轻男子把他的位置让给了那个退费的人，自己反而回到最后一名。
这一幕，别说邱风和吕之芬震惊了，其他排队的人也震惊了；
这教养，绝对没得说；
素质可见一斑。
“赶快给我退费”；
大妈看着有人给自己让位，连忙拿出自己的卡，递给了吕之芬；
而吕之芬对于这位大妈，真的是没有好态度，用最快的速度，查了余额，并且迅速退款。
不过，就在轮到下一位买单的时候，也就是刚才出声的年轻女子；
也如刚才年轻男子一般，手提着菜篮子，走到了队伍的最后；
秦大妈亿科城南门店，出现了令人震惊的一幕；
接下来，所有的人如同前面两个人一样，都提着自己菜篮子跑到最后；
年轻男子也是摇头苦笑，转了一圈，又轮到自己买单了。
看着店铺内发生的这一幕，邱风真的被震撼到了；
活了快二十年，就
…。。