农民用的洗衣机，排水管经常被泥污给堵住了。
一问之下，他这才知道农民买的这部洗衣机，洗衣服的同时，还用来洗地瓜。
现在听来，这事有点魔幻。
可是在那个年代，却是真实发生的事。
张瑞明在知道这个情况后，便回去跟科研所的人员说了说。
农民用我们的洗衣机洗地瓜，把排水管都堵住了，能不能想办法解决一下这个问题。
科研所的一位小伙子对张瑞明说，洗衣机是用来洗衣服的，怎么能用来洗地瓜呢？
张瑞明却说，农民现在给我们提供了一个很重要的信息。
这个信息是用金钱买不到的，你们现在要做的，就是研制出一款能洗地瓜的洗衣机。
到时候投放到市场上，销量肯定不会差。
研发部门在接到这个任务后，也是集思广益，用了短短一个月，研制出了全球第一台地瓜洗衣机。
其实解决的办法很简单，科研人员在洗衣机上装了两个排水管。
一个粗一点，一个细一点，洗地瓜的时候用粗的，洗衣服的时候就用细的。
后面， 海尔又根据消费者的需求，研制出了洗龙虾的洗衣机和打酥油的洗衣机。
按理来说，这听起来很搞笑，可海尔是真真实实的开搞研发。
一个产品，要能解决顾客的难题，这也是研发的一个方向。
可惜的是，海尔这种创新精神并没有得到延续。
在那段日子里，海尔的地瓜洗衣机，是传媒津津乐道的创新故事，甚至被写进了大学教材。
当然，是反面教材。